Um sistema de gerenciamento baseado na web desenvolvido com o objetivo de facilitar o processo de organização de filas e linhas. Como muitos outros sistemas de gerenciamento de filas (QMS)s, o FQM fornece um painel básico para permitir que os usuários do sistema e os clientes interajam com o sistema através de uma interface de usuário básica e simples.
Um ponto que diferencia o FQM de outros é o fato de ser gratuito e seu compartilhamento com outras pessoas, o que o torna a primeira alternativa gratuita para muitos QMSs caros. A base gratuita do FQM influencia o desenvolvimento para mais liberação de soluções de TI, que não exigirá que você seja mais dependente de SO ou hardware específico, ao invés de encontrar novas soluções que se encaixem em tudo.
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